アイコス リセット。 アイコス(IQOS2.4PLUS)の故障対処法!LEDの点滅パターン・リセット方法

アイコスの赤点滅は故障のサイン?チャージャーの直し方とは?

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新型アイコスLEDパターン説明 まずはLEDのランプがどんな色なのか?点滅なのか点灯なのか? 赤点滅はどんな症状なのか、パターンを把握しておくと故障の対処がしやすいです。 ホルダーが赤点灯 チャージャーじゃなく、ホルダーが赤点灯している時は充電が必要という合図です。 チャージャーで約4分間充電すると白点灯に直ります。 もしそれでも直らなかったら再起動(リセット)をしてみて下さい。 アイコスリセット方法は後ほど説明します。 次にチャージャーの赤点滅について説明します。 アイコス赤点滅の原因 新型アイコスの赤点滅や赤点灯は故障の合図になっています。 旧型アイコスだとオレンジになったりしますが、新型アイコスからは故障の合図が赤色に統一されています。 とりあえず、アイコスのランプが赤色になったらエラーが起こっている!と認識しましょう。 アイコスの赤色ライトの原因は下記の通り。 ちゃんとホルダーが刺さっていない アイコスはホルダーを充電する為に、チャージャーへホルダーを刺さないといけません。 刺した時に充電されるチャージャー底部の金属の部分がしっかりホルダーに接触していないと充電されません。 よくある原因がホルダーの向きが間違っています。 「IQOS」のロゴを手前にしてホルダーをチャージャーへ差さないといけません。 また、チャージャーの上部とホルダーの接触部分が汚れている場合があります。 キャップ、蓋がちゃんとしまっていない アイコスを充電する時には、ホルダーのキャップとチャージャーの蓋がしっかり閉まっていないといけません。 よくある原因がホルダー内部ヒートブレード付近に黒いカスが溜まり、ホルダーのキャップが盛り上がってしっかりはまっていない事が多いです。 アイコスは定期的にクリーニングしないとよく赤点滅エラーになります。 また、新型ではあまりありませんが、チャージャー蓋の爪が折れて閉まりずらいというの原因があります。 この対処方法は保証期間内であればIQOSホームページで製品登録をして、新品と交換する方法があります。 保証方法の詳しくはこちら。 新旧型アイコスの充電方法はかなりややこしいです。 理由は本体の「チャージャーの充電」と「スティックホルダーの充電」の2つも充電しなくていけないからです。 「アイコスを買ったはいいけど充電... 保証期間外であれば、こちらの蓋の補助ケースをはめる対処方法があります。 よくあるのがスキーやスノボーなどでゲレンデに行き、アイコスのランプが赤色点滅して電源が付かないという症状です。 アイコス本体を温かい場所に持っていき、温度を上昇させると直ります。 どの原因を直しても赤色ランプエラーが消えない時はアイコスをリセットしてみましょう。 アイコスリセット方法 アイコスには他の電子機器の様に再起動(リセット)があります。 リセット方法は下記の通り。 これでアイコスの再起動(リセット)が完了します。 アイコス本体の基盤などが壊れている ここに載っている直し方を全部試しても直らない場合はアイコス本体の基盤が故障している可能性が高いです。 新しいアイコスを購入するか、保証対応するしかありません。 ちなみにアイコスの修理はほとんど行っておらず、修理をしている所を見つけても定価より高額の修理料金を請求される場合が多いです。 どうしても直らない方はアイコスカスタマーセンターへ電話するorホームページへお問合せもありです。 面倒くさい方は新しいアイコスを購入しましょう。 今は価格が安くなってきて購入しやすくなっています。

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アイコス(IQOS2.4PLUS)の故障対処法!LEDの点滅パターン・リセット方法

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アイコス3は若干壊れにくくなっていた! アイコス3は アイコス2. 4の進化型として作られている為、旧型アイコスで起こりやすかった 故障が起こりにくいんです! 主に改善された点は ホルダーが充電されないという故障不具合、 蓋が弱くなる・壊れると言った故障です。 ホルダーの充電がよりしやすくなった 旧型アイコスが充電できないことが多かった理由として、 ホルダーを上下逆さまに入れていたといった原因や しっかりとバッテリーに挿入されていなかったという不具合です。 ホルダーとバッテリーの相性や使い続けることによって接続が弱くなってしまうのが故障の原因です。 しかし、 アイコス3はマグネット式を採用しているため、バッテリーとホルダーの接続が強化されました。 また、 充電端子側が細くなっているので入れ間違いの前にそもそも入らないので、上下のミスは起こりません。 不具合なら赤点灯を徹底 充電しやすいだけでなく、アイコス2. 4plusは充電が空の状態だと赤く点滅していたのですが、 アイコス3では赤点滅を排除。 ホルダーが充電できていない場合には ホルダーのLEDが点滅しないようになっているのでバッテリー状況がより分かりやすくなっています。 その代わりに、何らかの 不具合があればLEDが赤色に点灯する仕様に変わったので、故障の発見が早まって対処法が分かりやすくなっているのも特徴的です。 蓋の不具合を減らす横開きを採用 以前までのアイコスはボタンを押すことでロックが外れ、パカンと上部に開く仕組みになっていました。 しかし、その結果 ロックが脆くなる・蓋を開閉しすぎて金具が弱くなると言った蓋の故障が良くありました。 そんな蓋に関する不具合を解消したのが アイコス3の横開き仕様というわけです。 側面下部を中に押し込むことで上部が開くようになっているのですが、カチッと言う音は無く比較的軽い開閉具合になっている分壊れにくくなっています。 簡易的な構造にした結果、故障が減ったという事ですね。 アイコス3マルチは故障しやすい…? アイコス3は以前までの壊れやすい原因をなるべく排除した造りになっていましたが、全くの最新機器で有るアイコス3マルチはどうやら… 既に故障が続出しているようなんです。 バッテリー一体型だからこそ起こりうるアイコス3マルチの故障の原因とは? 電源ボタンが勝手に長押しに アイコス3マルチはバッテリー一体型の為、起動ボタンが外に露出しているんですよね。 しかも、ボタンの反応が良いのでアイコス3マルチとヒートスティックのケースを密着させておくとボタンが反応してしまい過熱状態になってしまうことが…。 結果的に10回分吸える筈なのに電池が減っていることも…。 故障とまではいかないですが不具合ですね。 また、 ヒートスティックを指していない状態での加熱があまりにも多いと劣化の原因になり兼ねませんので、注意が必要だと思います。 キャップが緩くなる アイコス3マルチのヒートスティック差込口は回転スライド式になっている為、 勢い余って回し過ぎると故障する確率が高いそうです。 ストッパーがあるけど緩くなってしまったり、何度も使っているうちに蓋が故障する事が今の所多いみたいです。 …ぶっちゃけ、蓋が無くてもそこまで支障はなさそうですけどねw ニコチン入り電子タバコが気軽に買える! アイコス3・マルチが故障した時の対処方法は? アイコス3が故障しにくくなったとはいえ、 初期不良や機械なので 不具合や故障は起こりうる事ですし、アイコス3もアイコス3マルチも加熱ブレードを使用しているので折れる・曲がるといった故障は十分にあり得ます。 万が一、アイコス3やアイコス3マルチが故障したらどんな対処法を取ればいいのでしょうか? 一度リセットして再起動 アイコス3・アイコス3マルチの動作が悪い時や、起動しない・充電できない場合には 一度再起動して復活させる対処法を試すようにしましょう。 アイコス3の再起動リセット方法 チャージャーに不具合がある場合にはリセットして再起動する必要があります。 チャージャーの再起動は ボタンを10秒長押しするだけ。 ライトが徐々に明るくなって 2度点滅後、再び明るくなればリセット完了です。 チャージャーやホルダーが充電されない時などはこの対処法を試してみてください。 アイコス3マルチの再起動リセット方法 アイコス3マルチの場合も、 起動しない・充電できない等の不具合があればリセット・再起動の対処方法を試してみてください。 こちらもアイコス3同様、スタートボタンを 10秒長押しした後、ライトが徐々に明るくなり2度点滅、その後再び徐々に明るくなればリセット完了です。 リセット・再起動の対処法を行っても不具合が起こる場合には自分自身で対処できる範囲の故障ではないので カスタマーセンターに連絡しましょう。 保証対象なら無料交換で対処 旧型アイコス同様、アイコス3・アイコス3マルチが万が一壊れた場合には対処法がありません。 保証対象の条件に合うなら保証を使用して交換することが可能になっているので、できる対処法と言ったらそのくらいです。 リセットで直らない場合や破損と言った故障の場合には保証対象かどうかを確認して カスタマーセンターに連絡して交換してもらいましょう。 アイコス3・アイコス3マルチの保証はどうなっている? 旧型アイコスでは 製品登録を行うことで1年間の保証が受けられるという無料交換保証が付いていました。 もちろん、今回のアイコス3・アイコス3マルチでも無料交換の保証が付いていますが、 以前までと少々違う点もあるかと思うので改めてアイコス3の保証内容についてご紹介します。 アイコスの製品登録は任意です。 製品登録をしなくてもアイコスを使用することはできますし、 半年間の保証は既に付いているのです。 でもたかが半年…アイコスは故障の多いデバイスです。 アイコス3で改善はされたものの内部の仕組みは殆ど同じでしょうし、精密機器なので壊れる時は簡単に壊れます。 また、製品登録をすることで 半年の保証を1年に延ばすことができるのです。 紛失時なども自分のデバイスと証明することができるので、購入したらすぐに製品登録しておく事をおすすめします。 アイコス3・アイコス3マルチの保証内容は? 以前までは 自損の場合、保証が適用されなかったですが、アイコス3・アイコス3マルチは自損であっても保証対象になっています。 チャージャーやホルダーの不具合は勿論、 水濡れや落下と言った破損も全て送料も含め無料で修理・交換保証が適用されます。 保証内交換の回数は決まっている アイコス3・アイコス3マルチは殆どの破損に対して保証が適用されますが、 交換保証の回数が決まっているので要注意です。 以前までのアイコス2. 4plusは自損以外なら何度も交換保証が受けられましたが、アイコス3・アイコス3マルチは自損の保証ができる代わりに交換できる回数が決められているのです。 ・アイコス3はホルダー、チャージャー各1回ずつ ・アイコス3マルチは一体型の為2回まで交換可能 となっています。 交換可能回数が決まっている為、保証の使用は考えて! アイコス3・アイコス3マルチは保証交換の回数が決まっている為、 対処法のある動作に関係のない故障時には交換しない方がいいと思います。 アイコス3マルチでいう キャップが外れてしまうという故障も、交換に出してしまえば1回消費されます。 ちょっとした故障ですぐに交換するのではなく、 本格的に動かなくなって対処法が無い時に交換保証を使用する様にした方が絶対に良いです。 落下で欠けた位なら我慢した方がいいという事ですね。 ホルダーのみ単品購入可能 アイコス3は1回ずつしか交換することができない為、2回目以降の破損の場合は交換保証を受けることができません。 しかし、アイコス3のホルダーは既に公式サイトから ホルダーのみ購入が可能ですので、保証が終わってしまったら購入も検討してみましょう。 チャージャーはまだ在庫数が足りていないのか単品での販売が行われていないので、 大事に扱うようにしてください。 アイコス3の保証の受け方対処法は? アイコス3・アイコス3マルチに自分で出来る対処法が無い破損・不具合が起こった場合には 保証を使用して無料交換する必要があります。 でもどこに?どうやって? 最後に、アイコス3・アイコス3マルチの保証の受け方についてご紹介します。 現在はコールセンターでのみ対応! アイコスはコールセンターもしくは、アイコスストアで保証を受けることができましたが、アイコス3・アイコス3マルチは 現在コールセンターでのみ保証対象を受け付けているとのことです。 恐らく、アイコスストアにも在庫が少なく、持ち込まれても対応することができないからでしょう。 アイコスストア・アイコスショップ・タバコ屋さん・コンビニ等では保証に関する受付をしていないので、持ち込んでもどうすることもできません。 保証を受けたい場合には コールセンターに連絡して対処法や、保証を受けるようにしましょう。

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アイコス3のホルダーやチャージャーが充電できなくなった時の対処法!

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この故障は、いずれのデバイスでも発生する可能性があり、且つこの故障は自分で直すことは不可能です。 必ず交換か買い換える必要があります。 ですが、加熱ブレードが折れてしまっても、『フルサポートIQOSケアプラス』の対象であれば、1回だけ無料で交換することができます。 その場合、故障と診断されてから24時間以内に送料無料で新品を届けてもらうことが可能です。 故障したデバイスが「IQOSケアプラス」対象か否かは、上から確認可能です。 また、安くなっている新品の購入を検討するのも1つです。 細かい2. 4プラスの故障分析:問題はホルダー?ポケットチャージャー? あらためて、基本の基本、『IQOS 2. 4 Plus』をベースにして赤点滅問題について見ていきます。 まず、 赤点滅をはじめとした充電不具合は、アイコス本体である「ホルダー」にも「ポケットチャージャー」にも発生します。 この切り分けが大切です。 どっちで問題が起きている?ということをはじめに確認しましょう。 アイコスホルダーの赤点滅は誰にでも起こる まず、「アイコスホルダー」が赤点滅するとはどんな状態なのか見ていきます。 以下見てわかるとおり、多くの方がこのような症状になることがあるので「ヤバい!故障!」と焦ることなくまずは確認していきましょう。 iqosホルダー赤点滅から戻んねえし完全に故障したかな。 — すいえす suiesu2020 アイコス壊れた 赤点滅から復帰せず — 剛志 nishimu68 アイコスホルダーが赤点滅からどうしても戻らない時があります。 吸えなくなってめちゃくちゃストレスが溜まる瞬間です。 ポケットチャージャーの赤点滅も頻発する 続いてポケットチャージャーの赤点滅事例です。 こちらも多くの方が体験しているものです。 今日たばこ吸いにくい配置やからアイコス持っていこ思ったら赤点滅なんなん!! — みのさん mino3sports 赤点滅、御臨終 アイコスさぁぁぁぁん😭 まぁ…長持ちした方だ… 買ってこよ — 燈 UForeigner634 この赤点滅、本当に「何のサイン?なぜ吸えないの?」と思いますよね。 なかなか説明書を見てもわかりづらいので、赤点滅のパターンを改めて洗い出します。 「ホルダー」の充電故障パターン アイコスホルダーの充電故障パターンを、細かくGIF動画で見ていきましょう。 アイコスホルダーのランプが【赤点滅】 赤点滅している状態はこんな状態。 新型アイコスホルダーが赤点灯しているパターン ずっと赤点灯しています。 これらの場合は、アイコスに何かしらの不具合が起きている可能性があります。 いずれかの対処方法を試す必要があります。 また他にも薄いピンクに点灯している場合や、まったくランプが付かなくなってしまう場合もあるようです。 「ポケットチャージャー」の充電故障パターン 続いてアイコスポケットチャージャーの充電故障パターンを見ていきましょう。 ポケットチャージャーの上部ランプが【赤点滅】 ポケットチャージャーの 上部ランプが 赤点滅している状態はこんな状態です。 新型アイコスのポケットチャージャーの下ランプが赤点滅しているパターン 上ランプと下ランプで何が違うんだー!と思っちゃいますが、これらの場合は、アイコスポケットチャージャーに何かしらの不具合が起きている可能性があります。 後述するいずれかの対処方法を試す必要があります。 実は、さらに以前の『IQOS 2. 4』モデルでは、赤白ランプだけでなく オレンジランプなんてものも存在しました。 もはや本当に用途がわからず、何が起きているんだ・・という状態が頻発していました。 4プラスはこれでもまだわかりやすく改善されていたのです。 なお、さらなる新型機である「IQOS 3」と「IQOS 3 Multi」それぞれの故障対応は、別途以下の記事にまとめましたので、ご参考になれば幸いです。 アイコス充電不具合、8つの復活方法 ここからはアイコスの充電不具合時に、対処する推奨方法を載せていきます。 ここまでの内容と重複する内容もありますが、 割と裏技のような方法も存在します。 あらためてまとめも兼ねて8つの方法を確認しましょう。 確認するポイントは以下の通りです。 ホルダーが赤点滅などの場合:• ホルダーのキャップを取り外す• 加熱ブレードに損傷や著しい汚れがないか はしっかりと確認しましょう。 加熱ブレードの損傷は、完全に故障の場合が多く、どうしようもないためアイコスサポートに連絡して交換してもらう必要が出てきます。 ポケットチャージャーが赤点滅などの場合:• フタ、ボタン、USB・Type-Cスロットなどに損傷がないか• 充電器USBケーブルに損傷がないか などはしっかりと確認しましょう。 物理的損傷の場合、これもサポート連絡が必要になってきますので、損傷の場合は変に試さないですぐに連絡するようにしましょうね。 IQOSのバージョン毎にリセット方法をまとめています。 して試してみてください。 リセットをしてもダメな場合は他の方法を模索していきます。 不具合状況を確認しても「これアカンやつだ」と思う。 そんなときは、迷わずアイコス公式サポートに相談しましょう。 メール• チャット など、様々な問い合わせ方法があります。 下手に対応をしてしまうと逆に故障してしまう恐れなどもあるので、無理は禁物。 以下の記事にカスタマーセンターに問い合わせる様々な方法を記載しています。 本気で困ったらこちらへGO。 実はこの性質を理解していないと、充電できないという問題によくぶち当たります。 実は、アイコスはスマホ充電器では正確に充電できません。 なぜなら、スマホなどの小型端末の充電器では、アイコスが必要とするワット数に足りないのです。 これを知らない内に、赤点滅になっている方が結構多く、その方は大抵スマホ用の充電器を使って充電しています。 その点、アイコスキットに同梱されている正規充電器は必要パワーをしっかり出してくれます。 純正ACアダプターはアマゾンなどネット通販などでも買えますので、参考にどうぞ。 ダイレクトに故障につながるものとしては、 「アイコスホルダーの充電部分に汚れがついていて、しっかり充電できていない」なんてことも。 また、 ブレードの汚れが溜まってしまって、欠損につながる場合もあります。 クリーニングはしっかりと行っていきましょう。 詳細な方法は以下の記事にまとめていますので是非ご確認くださいね。 アイコスは精密機器なのは前述したとおりですが、最適温度でないと本領発揮しない場合があります。 寒い日の朝など、このためにアイコスが起動しないケースもありますので、1つの方法として知っておいても良いかもしれません。 寒すぎたのかアイコス赤点滅してて焦った、温めたら治ったよー 冷やしすぎもダメなんだぬ — ツカス geroriann 実際になおしている人もいるみたいですね。 例えばクルマの中で高熱状態になってしまう場合など、赤点滅状態になるケースがあるようです。 そのためにこんな方法で直している人も。 朝になるとアイコスが赤点滅モードになってて、なんとか冷やす状況をこさえてみた、の図。 症状:チャージャーは正常。 ホルダーが赤点滅。 ホルダーを入れたままアイコスのチャージャーを10分ほど電源を切り放置。 そこから電源を入れると一瞬赤点滅するが白ランプになり使用可能になった 自己解決したので原因は不明。 取り敢えずは治ったが頻繁になる様なら辛いなぁ。 それでもどうしようもなかったら… ここまで8つの充電故障を直す方法を見てきました。 ここまでの方法でどうしようもなかったら…諦めてアイコスに連絡しましょう。 製品保証期間内の場合、無料で交換することが可能ですし、保証期間が過ぎても場合によっては交換や割引サービスを行ってくれることがあります。 また、結局定価で購入しなくてはならなくなったら、新しいアイコスを購入するということを考えるのも一つの手。 (以前はかなり高かったアイコスですが、最近では本体価格が落ち着いてきています) アイコスが故障した!と思っても様々な対応方法があります。 これらのどれかの方法が、トラブルを救う手立てになったら幸いです。 ちなみに、加熱式タバコは 故障がつきものです!アイコスだけじゃなくプルームテックとグローについても故障時の対応についてまとめていますので、お持ちの方は参考にして下さい。

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